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효과적인 전화통화 노하우

전화통화는 비대면 소통의 한 형태로, 상대방과 의사소통하기 위해 중요한 도구입니다. 효과적인 전화통화를 위해서는 명확한 목적을 가지고 시작하고, 상황에 맞는 언어와…